YahooTrend, Jakarta - Sebuah hasil riset terbaru menyebutkan bahwa pengalaman pengguna dirasakan lebih baik di iOS 7 ketimbang Android di perangkat Samsung. Mengapa?
Menurut Pfeiffer Consulting, lembaga yang menginisiasi riset ini, pasar smartphone adalah tentang software, bukan hardware.
"Perbedaan pengalaman pengguna didapat secara eksklusif dari sistem operasi, desain antarmuka, dan aplikasi isecara keseluruhan," katanya.
Mereka menguji faktor-faktor tersebut di iOS 7, iOS 6, Windows Phone 8, Blackberry 10 dan Samsung Android.
Laporan Pfeiffer menemukan bahwa iOS 7 adalah sistem operasi smartphone terbaik saat ini. Hasil gabungan empat benchmark dan evaluasi berbeda membuat iOS 7 unggul dalam hal pengalaman pengguna secara keseluruhan dengan skor 73,25.
Samsung Android terpaut di tempat ketiga dibawah iOS 6 yang memiliki skor 70 dengan skor 57,25. Menurut Pfeiffer, Android unggul jauh di satu kategori, yakni kustomisasi.
"Android memiliki daftar terpanjang pilihan penyesuaian dari semua sistem operasi mobile yang disurvei," katanya seperti dikutip TheRegister.
Mereka memilih Android di Samsung karena memiliki pangsa pasar yang paling besar dari produsen lainnya, lanjutnya.
Dalam kategori yang sama, Windows Phone 8 berada di tempat berikutnya, sementara BlackBerry 10 ada di posisi paling buncit.
Laporan tersebut menyimpulkan bahwa apa yang memisahkan pengalaman pengguna Android dari iOS 7 bukanlah fungsi, tetapi fitur dan desain antarmuka iOS 7 yang kurang dibanding seterunya tersebut.
Namun pada sisi pengalaman pengguna, konsumen nyatanya menganggap 'kurang adalah sesuatu yang lebih'. [ikh]